近年來(lái)，移動(dòng)支付的發(fā)展讓“無(wú)人商店”的概念落地。零售業(yè)用互聯(lián)網(wǎng)工具，建立了“智能零售+體驗(yàn)消費(fèi)”的商業(yè)模式。在歐美很多商店，經(jīng)常沒(méi)有收款渠道，如果客戶(hù)不想排隊(duì)等候，可以使用機(jī)器通過(guò)掃碼，即可完成購(gòu)物過(guò)程。

無(wú)人值守的商店在國(guó)內(nèi)登陸一直是先例。 2015年，杭州一家名為“華潤(rùn)百萬(wàn)”的便利店和北京的全職便利店，測(cè)試了無(wú)人的收銀機(jī)模式，客戶(hù)自行購(gòu)買(mǎi)商品，并通過(guò)計(jì)算支付金額，自行結(jié)帳，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大量涌現(xiàn)。

到目前為止，“無(wú)人商店”已進(jìn)一步擴(kuò)大。亞馬遜去年十二月份宣布，它將開(kāi)設(shè)一家沒(méi)有結(jié)賬的商店，消費(fèi)者只需要在刷二維碼，拿出你要買(mǎi)的商品，就可以完成購(gòu)買(mǎi)，離開(kāi)商店了。原則是在消費(fèi)者消費(fèi)過(guò)程中建立智能識(shí)別系統(tǒng)，當(dāng)消費(fèi)者通過(guò)特殊建立的“交易區(qū)域”，商店的智能系統(tǒng)將自動(dòng)識(shí)別消費(fèi)者身份，計(jì)算用戶(hù)的消費(fèi)，并且從消費(fèi)者的亞馬遜帳戶(hù)中扣除商品費(fèi)用。

除了消費(fèi)者系統(tǒng)的智慧外，一些商家正在嘗試智能化結(jié)帳機(jī)。去年十二月，日本松下集團(tuán)推出全自動(dòng)自動(dòng)取款機(jī)，與日本連鎖零售店LAWSON一起，自動(dòng)幫助客戶(hù)完成包裝和定價(jià)步驟。

不久前，馬云開(kāi)始布局收購(gòu)大型零售商場(chǎng)，據(jù)業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)，阿里巴巴的行為是實(shí)施“無(wú)人值守”模式的準(zhǔn)備！如果實(shí)現(xiàn)“無(wú)人店”，在購(gòu)物區(qū)購(gòu)物，可以減少排隊(duì)的麻煩，可以說(shuō)是一件好事，也是科技的進(jìn)步。