疫情防控期間，印度尼西亞網購、物流和外賣平臺的銷售量出現爆發式增長。印尼統計局近期發布的數據顯示，印尼有47.75%的企業正利用信息技術開展在線營銷，疫情發生前，這一數據僅為5.76%。截至2021年底，印尼互聯網用戶的累計購物總額增至700億美元。

印尼中小微企業超過6400萬家。受到疫情沖擊，不少中小微企業經營困難。與此同時，居家生活催生出大量的線上教育、線上辦公和線上購物等需求，越來越多中小微企業加速將業務遷移到線上數字平臺。印尼中小企業與合作社部部長德登·瑪斯杜基說，從2020年7月至2021年6月，印尼共有650萬家中小微企業將業務遷移到電商平臺，這表明印尼經濟結構發生了顯著變化。

印尼總統佐科表示，印尼經濟將加速向數字化轉型，政府將持續出臺各種舉措，促進經濟、教育、金融、交通、醫衛等各領域的數字化轉型。印尼旅游與創意經濟部從2021年開始，通過與電商平臺合作，向入駐平臺的中小微企業提供補貼，也鼓勵民眾線上購物。旅游與創意經濟部還與教育部聯合，搭建線上教學平臺，為旅游、餐飲等服務行業和IT行業從業人員提供線上培訓課程，幫助他們應對疫情沖擊并提高從業技能。

為加速金融數字化轉型，印尼央行鼓勵各大銀行等金融機構推進支付系統數字化，以提升支付系統的快捷性、安全性、可靠性。印尼央行行長佩里·瓦吉約表示，數字化轉型將助力印尼國民經濟實現更快速、更強勁的復蘇。

印尼島嶼眾多，各地區基建環境與經濟發展水平不一。印尼政府表示，未來5年，信息通信技術領域將是基建投資的重點，總計投資預計將達到國內生產總值的2.5%。印尼新首都的建設也將更加注重數字技術的落地。印尼海事與投資統籌部部長盧胡特表示，數字化轉型將助推印尼經濟加速復蘇，對經濟可持續增長具有重要意義。

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