498科技訊：9月14日，2020年國家網絡安全宣傳周高峰論壇在鄭州舉行。App專項治理工作組專家何延哲在峰會上介紹，經過一年多的治理工作，App個人信息安全問題有所好轉，但仍有許多難點，比如“設備識別符”收集使用問題、“人臉識別”技術的應用等。

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　　2019年，中央網信辦、工信部、公安部、市場監管總局四部門在全國范圍內組織開展了App違法違規收集使用個人信息專項治理。今年7月，再次啟動了新一輪治理工作，將小程序和SDK(軟件開發工具包)也納入評估。

　　受四部門委托，全國信息安全標準化技術委員會、中國消費者協會等成立App專項治理工作組，對用戶數量大、與民眾生活密切相關的App隱私政策和個人信息收集使用情況進行評估。

　　為了更好地了解民眾遇到的問題，去年3月，針對App違法違規收集使用個人信息的舉報平臺——“App個人信息舉報”微信公眾號正式上線。何延哲介紹，截至2020年9月，該平臺共收到25380條舉報信息，其中實名舉報信息占比達32.85%，涉及5300余款App。

　　據App專項治理工作組梳理，舉報量前五名典型問題包括超范圍收集與功能無關的個人信息、強制或頻繁索要無關權限、存在不合理的免責條款、無法注銷賬號、默認捆綁功能并一攬子同意。

　　針對網民舉報等情況，從2019年3月起，App專項治理工作組分六批次對千余款App進行了評估，發現違法違規收集使用個人信息問題共計6976個，向256款App的運營者通報問題，督促完成1267個重點問題的整改工作，建議有關部門下架未落實整改要求App共11款。

　　隨著治理工作的開展，App個人信息安全狀況有所好轉。南都個人信息保護研究中心就2019年專項治理前后的常用App個人信息收集使用情況與公眾感知進行了測評與問卷調查，并發布《個人信息安全年度報告(2019)》。上述報告顯示，過半受訪者認為App違法違規收集使用個人信息的情況有所好轉，超過76%受訪者認為App賬號注銷、App強制索取通訊錄等權限的問題有所好轉。

　　分析今年用戶舉報的內容，何延哲指出，App治理工作還存在諸多難點。

　　比如，公眾普遍對App是否存在“偷聽”的情況感到疑慮。對此何延哲表示，理論上可以，但App不會這么做。因為當App調用麥克風時，最新的手機操作系統可以監測并提醒用戶。另外，App“偷聽”是一項高商業成本、高技術門檻、高法律風險的行為。

　　不過，鑒于App“偷聽”在技術上的可行性，何延哲強調，手機操作系統需要加強監控和提醒;相關部門有必要出臺規定，決定企業進行大數據畫像時能否使用個人語音信息。

　　此外，“設備識別符”的使用問題也是亟待解決的難點。大數據時代，企業依靠“設備識別符”追蹤用戶，推送廣告。從個人信息保護角度考慮，企業不應該未經用戶同意收集使用“設備識別符”。

　　但隨著物聯網等技術的發展，杜絕收集使用“設備識別符”不利于網絡秩序的建設和社會治理，還會導致安全問題。所以，優化“設備識別符”的使用、制定相關標準是目前面臨的問題。

　　還有，由于收集使用規則不明、易造成未經同意收集等原因，“人臉識別”技術的使用備受質疑。

　　峰會上，何延哲還透露了App治理工作組后續工作的突破點，包括改善整個生態環境，比如將SDK、手機操作系統等納入治理工作，強化應用商店的審核管理，自動阻止劣質App的上線。此外，還要做好宣傳教育和知識科普工作，提供民眾的個人信息保護意識和能力。